Pada halaman ini, anda boleh meminta pengurus kami menjawab setiap soalan yang anda miliki. Jawapan kepada soalan anda akan dihantar ke e-mel anda. Sebelum bertanya, sila lihat melalui laman ini dan membaca maklumat di atas. Mungkin, telah ada jawapan untuk soalan anda.
Wallet RoboForex adalah "kunci" untuk mengawal kesemua dana anda di RoboForex. Wallet mewakili akaun dengan mata wang asas berbeza, yang digabungkan dalam perkhidmatan pembayaran yang sama.
Anda boleh menggunakan Wallet:
Wallet membolehkan anda medeposit dan mengeluarkan dana, serta mengedarkan antara akaun-akaun anda termasuk akaun transit Wallet menggunakan perkhidmatan pemindahan dalaman.
Wallet mewakili akaun dengan mata wang asas berbeza, yang digabungkan dalam perkhidmatan pembayaran yang sama. Senarai mata wang ditakrifkan oleh negara kediaman klien. Sokongan pelbagai mata wang Wallet membolehkan klien mendepositkan dana dalam mata wang yang sesuai.
Tidak, malangnya, anda tidak boleh.
Wallet menyokong 3 jenis akaun transit dalam USD, EUR dan GOLD. Jika mata wang dana yang disimpan berbeza daripada mata wang akaun transit, dana akan ditukar mengikut kadar pertukaran dalaman Syarikat.
Dana boleh dimasukkan ke akaun dagangan anda melalui salah satu daripada 4 mata wang (USD, EUR, CNY atau GOLD) dengan memilihnya sebagai sumber untuk mendeposit akaun transit yang sepadan.
Anda boleh memilih mana-mana akaun transit untuk deposit dana. Jika mata wang akaun transit berbeza daripada mata wang akaun yang anda deposit, dana akan ditukar mengikut kadar pertukaran dalaman Syarikat.
Ya, boleh, Walau bagaimanapun, dana yang disimpan akan ditukar kepada mata wang akaun mengikut kadar pertukaran dalaman Syarikat.
Baki Wallet tidak menunjukkan jumlah baki akaun dagangan. Dana Wallet tidak mempengaruhi jumlah dana pada akaun dagangan.
Tidak boleh.
Ya, boleh. Ia boleh dilakukan di Kawasan Keahlian anda. Semasa pemindahan, dana akan ditukar mengikut kadar pertukaran dalaman Syarikat.
Dana dari akaun dagangan dikeluarkan ke akaun transit Wallet yang dipilih. Jika mata wang akaun dagangan berbeza daripada mata wang akaun transit, dana akan ditukar mengikut kadar pertukaran dalaman Syarikat.
Dana hanya boleh dikeluarkan menerusi akaun transit Wallet. Untuk mengeluarkan dana, anda hanya dibenarkan untuk menggunakan sistem pembayaran, yang telah digunakan untuk mendeposit.
Dalam perkara ini, terdapat beberapa pilihan:
Perunding kami akan menjawab soalan anda dengan kadar segera.